Preguntas Frecuentes – Plataforma Comunidad T&T Online
Si estás usando nuestra plataforma de actividades, en esta guía vas a encontrar respuestas a las dudas más comunes sobre su uso, los ejercicios que allí encontrarás y cómo hacer seguimiento de tu progreso. Si algo no funciona o no lo encontrás, podés escribirnos y te ayudamos.
Acceso y navegación
¿Cómo ingreso a la plataforma?
Primero, tenés que crear tu usuario y contraseña por única vez a través del enlace que te enviamos por mail. Una vez creada tu cuenta, podés iniciar sesión en el sitio de acceso.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?
Hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio. Vas a recibir un correo con instrucciones para restablecerla.
¿Dónde encuentro el link para realizar el ejercicio?
Al finalizar cada clase en T&T, tu docente te facilitará el link correspondiente a la actividad asignada como “tarea” o “práctica extra” para que puedas realizar ese ejercicio antes de la siguiente clase.
Actividades
¿Cómo completo las actividades?
Cada actividad incluye ejercicios interactivos. Vas a necesitar seleccionar, escribir o arrastrar elementos, según el caso. Al finalizar, asegurate de hacer clic en “Enviar” o “Finalizar cuestionario” para recibir feedback instantáneo sobre tu performance.
¿Puedo repetir las actividades?
Sí. Podés repetir cada actividad las veces que necesites para seguir practicando y consolidando lo aprendido. En tu dashboard, en el menú de la izquierda, en la opción “assigned activities”, vas a encontrar todas las actividades a las que accediste hasta el momento para repetir cuantas veces quieras.
¿Dónde puedo visualizar todas las actividades que tengo disponibles para realizar?
En tu dashboard,en el menú de la izquierda, en la opción “assigned activities”, vas a encontrar todas las actividades a las que accediste hasta el momento para repetir cuantas veces quieras.
¿Cómo obtengo feedback sobre mis respuestas?
Una vez que finalices la actividad, debes enviar tus respuestas haciendo click en SUBMIT QUIZ. La plataforma te mostrará un cuadro con la cantidad de respuestas correctas e incorrectas que obtuviste y tu porcentaje de efectividad. Si haces click en la opción DETAILS vas a acceder a un cuadro comparativo que te muestra cual es la respuesta correcta para cada item y la compara con lo que vos ingresaste.
¿Los cuestionarios tienen tiempo límite?
Algunos pueden tener un temporizador. Si es así, verás un contador en pantalla antes de comenzar.
¿Qué hago si tengo un problema técnico?
Primero intentá actualizar la página o borrar el caché del navegador. Si el problema continúa, contactanos por los canales habituales y contanos qué ocurrió para poder ayudarte.
¿Necesitás más ayuda?
Si tu consulta no aparece acá, podés comunicarte con nuestro equipo desde la página de contacto o vía WhatsApp. ¡Vamos a ayudarte lo antes posible!